Archive for April, 2015

Telefonische Erreichbarkeit von AssFiNET

Written by Daniel Eisermann on 27. April 2015. Posted in AMS

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

damit Sie immer mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden sind, zeigen wir Ihnen eine Übersicht unserer Telefonschleifen mit den verfügbaren Nummern und deren Aufgabenbereichen.

 

02225 91 34 – 0
Unter der Durchwahl 0 erreichen Sie unseren Sprachcomputer mit der Möglichkeit, durch Auswahl einer Nummer direkt in die richtige Abteilung verbunden zu werden.

1) Produkte oder Preise
2) Anwendungsunterstützung
3) Rechnungen und Verträgen

 

02225 91 34 – 100
Unsere Zentrale, hier werden Ihnen Fragen zu Rechnungen oder Verträgen beantwortet, ggf. werden Sie weiter verbunden.

 

02225 91 34 – 200
Die Durchwahl 200 ist Ihre Anlaufstelle für den AMS.4-Support. Hier erreichen Sie das ASSFINET-Supportteam, das Ihnen bei technischen Problemen sowie Anwendungsfragen rund um AMS.4 mit Rat und Tat zu Seite steht.

 

02225 91 34 – 112
Mit dieser Notfallnummer möchten wir im Falle eines „stehenden Systems“ eine schnelle und unkomplizierte Erreichbarkeit des Supports ermöglichen. Wenn Sie diese Nummer wählen, sind folgende Voraussetzungen und Angaben notwendig:

  • AMS.4 ist nicht funktionstüchtig und alle Mitarbeiter können nicht arbeiten
  • Nennung der Lizenznummer bei Anruf
  • ein gültiger AMS.4 Supportvertrag

 

02225 91 34 – 300
Mit der Durchwahl 300 erreichen Sie das AMS.4-Vertriebsteam, das Ihnen Fragen zu den folgenden Themen gerne beantwortet:

  • AMS.4 Leistungsumfang
  • Preise
  • Bestehende Lizenzen
  • Lizenzerweiterungen
  • Terminvereinbarungen zur Onlinepräsentation
  • Schulungen
  • Projektanfragen

 

Die allgemeinen Telefonzeiten der ASSFINET-Teams sind von montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr.

 

 

 

Webinar – con:center – Neuerungen und Funktionsumfang

Written by Daniel Eisermann on 24. April 2015. Posted in AMS

Nach erfolgreichen Webinar-Reihen nun das nächste Webinar zum Thema „con:center – Neuerungen und Funktionsumfang“.

ASSFINET bietet Ihnen Webinare in kleinen Gruppe von maximal 10 Teilnehmern an. Kunden mit Supportvertrag haben die Möglichkeit, an einer Live-Demonstration teilzunehmen.


WebinartermineWebinar Inhalte con:center – Neuerungen und Funktionsumfang:

  • TAA-Prozess (Tarifierung, Angebot, Antrag)
    • Haftpflichtkasse Darmstadt
    • Helvetia
  • Erweiterte VU-Auskunft


Termine

Die folgenden Termine stehen für das Webinar zur Verfügung.
07.05.2015 um 15 – 16 Uhr – freie Plätze: 0
12.05.2015 um 11 – 12 Uhr – freie Plätze: 0
18.05.2015 um 11 – 12 Uhr – freie Plätze: 0

Anmeldungen
Anmeldungen senden Sie bitte unter Angabe von:

  • Firmenname
  • Name
  • Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Lizenz-Nummer
  • Wunschtermin

an folgende E-Mail: webinar (at) assfinet.de. Ihre Anmeldung ist verbindlich, sobald Sie eine Bestätigung erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass unvollständige Anmeldungen nicht berücksichtigt werden können.

Hinweis: Die Webinare sind nur für Kunden mit gültigem Support-Vertrag.

VEMAtage 2015

Written by Daniel Eisermann on 15. April 2015. Posted in AMS

Einladung zu den VEMAtagen 2015 im Hotel Esperanto – Kongress- und Kulturzentrum in Fulda

VEMA Bunner 2015

das Thema Datenschutz hat in der jüngeren Vergangenheit an Brisanz hinzugewonnen. Gerade im Makleralltag ist dies ein nicht zu unterschätzendes Thema. ASSFINET präsentiert Ihnen dazu ASSFINET.DRIVE, damit Sie zukünftig datenschutzkonform mit Ihren Kunden und Partnern kommunizieren können.

Preview ASSFINET-DRIVE
Mit ASSFINET-DRIVE bietet ASSFINET künftig einen BDSG konformen, sicheren Dienst an, mit dem Sie direkt aus den ASSFINET-Systemen mit einem Klick Dokumente an Ihren Korrespondenz-Partner übermitteln können. Kunden haben sicheren Zugriff
auf die geteilten Dokumente. Jeder Zugriff auf die geteilten Dokumente wird mit Zeitstempel, E-Mail-Adresse und zugreifender IP-Adresse revisionssicher für Sie protokolliert. Mit ASSFINET-DRIVE teilen Sie zukünftig sensible Daten und Dokumente einfach und zeitgemäß mit Ihren Kunden, Vermittlern und Versicherern.

Preview AMS.5 und InfoAgent.2
Nachdem die ASSFINET-Systeme AMS.4 und InfoAgent bereits 10 Jahren erfolgreich am Markt eingesetzt werden, stellt Ihnen ASSFINET auf den VEMA-Tagen erstmals die neue Verwaltungssystem-Generation der ASSFINET-Gruppe AMS.5 und
InfoAgent.2 vor.

DigiPRO – nun mit integriertem NAFI-Online KFZ-Rechner
Der Verwaltungsaufwand im margenschwachem KFZ-Geschäft wächst zunehmend. Mit DigiPro, der in den ASSFINET-Systemen integrierten digitalen Prozessbearbeitung, reduziert ASSFINET mit der neuen NAFI-Online Integration die Bearbeitungsaufwände drastisch. Starten Sie jetzt mit DigiPRO in die Digitalisierung Ihrer Wertschöpfungskette und erleben die Vereinfachung Ihrer Angebotsprozesse.

Besuchen Sie uns auf den „VEMAtagen 2015“ am 22.04.2015 auf Standplatz 90 und überzeugen Sie sich selbst!

Halle_VEMA_2015

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Standort Grafschaft wieder erreichbar

Written by admin on 1. April 2015. Posted in AMS

Das Problem wurde behoben und alle Services stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.

Schlechte telefonische Erreichbarkeit Standort Grafschaft

Written by admin on 1. April 2015. Posted in AMS

Aufgrund technischer Probleme kommt es leider zu erheblichen Beeinträchtigungen bei der Sprachqualität einzelner Telefongespräche. Das Technik-Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung des Problems.
Wir informieren Sie umgehend, sobald die Störung behoben ist.