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Feiertag in Rheinland-Pfalz

Written by admin on 14. Juni 2017. Posted in AMS

Am 15. Juni 2017 ist Fronleichnam. Bitte beachten Sie, dass die ASSFINET GmbH an diesem Tag nicht erreichbar ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Update: Telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt

Written by admin on 17. Mai 2017. Posted in AMS

Aufgrund technischer Probleme unseres Internetanbieters, ist die assfinet Gruppe derzeit nur eingeschränkt erreichbar. Wir informieren Sie, sobald die Probleme behoben sind.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Update: Seit ca. 16 Uhr ist die Störung behoben Alle Standorte sind wieder erreichbar. Wir danken für Ihr Verständnis

25 Jahre assfinet – ein Rückblick von Ferdinand E. Wilhelm

Written by admin on 6. September 2016. Posted in AMS

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Foto - Ferdinand E. WilhelmAm 01.08.1991 – also ziemlich genau vor 25 Jahren – war ich beim Notar. Die I&M (das steht für Information & Management) Systementwicklung GmbH wurde gegründet. Gegenstand des Unternehmens war die Weiterentwicklung und Vermarktung des in meinem Maklerbüro über die Jahre entstandenen Verwaltungsprogramms, das Sie heute als ams in der fünften Generation kennen.Seitdem ist viel Zeit vergangen. Der seinerzeit ersten Version des ams für das Betriebssystem MS DOS folgte Mitte der Neunziger Jahres die erste Windows Version und kurz nach dem Jahrtausendwechsel die als Nachfolger gedachte dritte Generation, die allerdings nicht überzeugen konnte.

Zu der Zeit erfolgte auch die Gründung der con:tecto GmbH und damit der Beginn der Zusammenarbeit mit Marc Rindermann. Gegenstand dieses Unternehmens war die Entwicklung eines allgemeinen Datenstandards für die deutsche Versicherungswirtschaft und die Entwicklung einer Technologie zur Übermittlung von Daten via Internet über die Unternehmensgrenzen hinweg – Ihnen heute geläufig als con:center. Das Thema ist aktuell geblieben und die Normierung von Daten und Prozessstandards wird heute vom Brancheninstitut für Prozessoptimierung (BiPRO e.V.) vorangetrieben. Auch bei dieser Initiative war assfinet einer der Treiber und eines der sieben Gründungsunternehmen.

Im Jahr 2002 wurden die Unternehmen unter dem Dach der AssFiNET AG vereint und neu geordnet. Die Systeme wurden ebenfalls einer Revision unterzogen und auf der DKM 2004 wurde AMS.4 vorgestellt und im Folgejahr ausgeliefert. Diese Version des ams wurde ein voller Erfolg und verhalf der assfinet Gruppe endgültig zur unbestrittenen Marktführerschaft*. Leitgedanke war nach wie vor die Integration der unterschiedlichen im Maklerbüro genutzten Systeme – Finanzbuchhaltung, Vergleichs- und Beratungsprogramme und natürlich auch die Angebots- und vor allem Verwaltungs- Systeme der Versicherer.

Da passte es ganz gut, dass die Software aus der insolvent gewordenen Indatex AG, die auch die unternehmensübergreifende Kommunikation in der Versicherungswirtschaft zum Gegenstand hatte, erworben werden konnte. Auch Wettbewerber erkannten die Zeichen der Zeit und so kam das System InfoAgent von Bucholz Software zur Gruppe und der Maklerverbund Martens & Prahl stellte die eigene Verwaltungslösung ein und führte bundesweit AMS.4 als Verwaltungssystem für die rund 80 Partnerbüros ein. Diese letzten Entwicklungen vollzogen sich bereits unter Führung meines Nachfolgers Marc Rindermann, der im Januar 2012 die assfinet – Unternehmen sowohl kapitalmäßig als auch als allein verantwortlicher Unternehmensleiter übernommen hat.

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Mit Tablet und Smartphone stellten sich seitdem wiederum völlig neue Anforderungen. Die Anwender des ams (und auch deren Kunden) wollten selbstverständlich auch mit den mobilen Geräten auf ihre Bestandsdaten zugreifen können und damit war das Anforderungsprofil für die nächste Generation des ams schon in wesentlichen Punkten definiert. Mit ams.5 steht nun ein System zur Verfügung, das nicht nur diese Anforderungen souverän erfüllt, sondern auch Angebote für sichere Speicherung von Daten und den revisionssicheren Austausch von Dokumenten enthält – ein nicht zu unterschätzender Faktor bei der Dokumentation Ihrer Arbeit und der wirksamen Begrenzung Ihrer Maklerhaftung.

assfinet ist nunmehr Teil der international aufgestellten Acturis-Gruppe. Mit deren Systemen funktioniert bereits in anderen Ländern, was sich derzeit in Deutschland noch im Aufbau befindet. Hier sind schon konkrete Vorteile für Sie als Anwender realisiert und weitere werden kurzfristig folgen. assfinet wird somit den steigenden Anforderungen an die Integration der diversen IT-Systeme über die Unternehmensgrenzen hinweg weiterhin gerecht.

Ich kann wohl sagen, dass ich stolz bin auf die Erfolgsgeschichte meiner assfinet und ich gratuliere zum runden Geburtstag. Aber auch Sie als Anwender des ams und der anderen Systeme möchte ich beglückwünschen. Denn mit den jetzt verfügbaren Systemen, der erreichten Marktposition und der Einbindung in die Acturis-Gruppe können Sie sicher sein, auf das richtige Pferd gesetzt zu haben und in Fragen der Betriebsorganisation und Prozessautomatisierung über den denkbar besten Partner zu verfügen.

In diesem Sinne grüßt Sie herzlich aus dem Ruhestand

Ihr

Ferdinand E. Wilhelm

Unterschrift-Wilhelm

* in Deutschland lt. Deutsche Versicherungsbörse 2006, 2009 und 2013, VEMA 2008 und 2010, Marketing Researchteam Kieseler 2009, 2011 und 2013, Assekurata 2012, AXA – Roadshow 2013 und weiteren

Update: Erledigt: Telefonische Erreichbarkeit derzeit eingeschränkt

Written by admin on 20. Juli 2016. Posted in AMS

Aufgrund technischer Probleme unseres Telefonanbieters, ist die ASSFINET Gruppe nur eingeschränkt erreichbar. Wir informieren Sie, sobald die Probleme behoben sind.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Update: Die Störung scheint behoben. Alle Standorte sind wieder erreichbar.

assfinet Support – Interne Veranstaltung

Written by admin on 1. Juni 2016. Posted in AMS

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund einer internen Veranstaltung ist der Support am 02.06.2016 von 12:00 Uhr bis 13:00 Uhr nicht erreichbar. Die Nummer für ausgefallene Systeme ist während dieses Zeitraums erreichbar.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Formularwesen – neue Anleitung

Written by admin on 1. April 2016. Posted in AMS

Für das Formularwesen haben wir eine neue Anleitung erstellt, die Ihnen den Einstieg in das Formularwesen oder den Umbau von Formularen erleichtern soll. Anhand von Beispielen erklären wir die Vorgehensweise für die optimale Nutzung der Formulare, Textbausteine, Formeln, etc.

Darüber hinaus finden Sie zahlreiche Erklärungen und Begriffsdefintionen und nicht zuletzt eine Auflistung der zur Verfügung stehenden Variablen und deren Bedeutung.

Die Anleitung können Sie in der ASSFINET Community im Downloadbereich unter Anleitungen herunterladen.

 

Rosenmontag geschlossen

Written by admin on 3. Februar 2016. Posted in AMS

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Liebes Närrisches Volk,

im Zuge des rheinischen Karnevals haben wir Rosenmontag – den 08. Februar 2016 –  geschlossen. Das ASSFINET-Team wünscht allen Karnevalisten eine schöne Festzeit und ist ab Dienstag dem 09. Februar 2016 wieder
wie gewohnt für Sie da!

Ein Dreifach Grafschaft – Alaaf

Ihr Team der ASSFINET

Telefonaufkommen Support

Written by admin on 1. Februar 2016. Posted in AMS

Liebe Kunden,

jeden Tag erreichen uns viele Anrufe unserer Kunden und unser Anspruch ist, alle Anrufe persönlich entgegen zunehmen. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie mit unserem Anrufbeantworter verbunden werden.

Sofern Sie eine Nachricht auf sprechen möchten, bitten wir Sie, Ihren Namen, Ihre Rückrufnummer, Ihre Lizenznummer sowie eine möglichst detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens zu hinterlassen. Nur dann ist es uns möglich, den Anruf entsprechend zu priorisieren und einen zeitnahen Rückruf einzuplanen.

Eine Priorisierung ist notwendig, um der Wichtigkeit eines Anliegens Genüge zu tragen. Ein funktionsuntüchtiges System eines Kunden hat immer höchste Priorität für uns; Anfragen, die das Tagesgeschäft nicht ernsthaft beeinträchtigen, können in der Priorität herunter gestuft werden. Deswegen ist eine ausführliche Beschreibung Ihres Anliegens so wichtig.

Für Sie hat das auch den Vorteil, dass Sie evtl. nur einmal angerufen werden müssen, weil wir Ihr Anliegen vorher prüfen und ggf. schon die Antwort beim Rückruf parat haben.

Darüber hinaus eine dringende Bitte: Wenn Sie eine Nachricht mit den obigen Informationen komplett hinterlassen haben, rufen Sie bitte nicht erneut an, denn dies verursacht bei uns sehr hohen Aufwand und andere Kunden müssen dadurch ggf. länger auf einen Rückruf warten.

ERLEDIGT: Eingeschränkte, telefonische Erreichbarkeit

Written by admin on 22. Januar 2016. Posted in AMS

Aufgrund technischer Probleme unseres Telefonanbieters ist die ASSFINET Gruppe nur eingeschränkt erreichbar. Wir informieren Sie, sobald die Probleme behoben sind.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

2016er Dreierlei – III

Written by admin on 6. Januar 2016. Posted in AMS

Anleitungen in der ASSFINET Community

Im vergangenen Jahr haben wir wieder zahlreiche Anleitungen erstellt, damit Sie sich bei vielen Themen auch selber helfen können. Zu dem wurde zu jedem Webinar-Thema eine Anleitung hinzugefügt, um das Erlernte ggf. nochmals zu überprüfen oder für die, die nicht teilnehmen konnten, die Chance, sich den Inhalt ebenfalls anzueignen.

Aus Ihrem AMS.4 heraus gelangen Sie über Hilfe > ASSFINET Community > Download > Anleitungen zu unseren Anleitungen.

Diese Anleitungen stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Vermittlerfreischaltung in AMS.4 (1130)
  • AMS.4 Vertragsspiegel (1129)
  • Vertragsverlängerung (1128)
  • Einrichtung eines Testsystems (1127)
  • Auslagern von Dokumenten (1126)
  • Freie Selektionen im AMS.4 (1125)
  • AMS.4 Updateanleitung (1124)
  • Mehrsprachige Rechnungen (1123)
  • Selektion auf Schlagwort (1122)
  • Einrichtung ams.sync (1119)
  • Kundenübersicht anpassen (1118)
  • Werkzeugkasten (1117)
  • Einrichtung con:center (1116)
  • GDV Import (1115)
  • Umzug einer AMS.4 Installation (1112)
  • Konfiguration und Einrichtung des email-Systems in AMS.4 (1111)
  • AMS.4 Benutzerverwaltung (1132)
  • Geburtstagsliste als Startseite (1131)
  • Inkasso und Rechnungswesen neu (1121)
  • Umstieg auf Firebird 2.5 (1113)